У навчальному посібнику наведено основні поняття та методи системного аналізу, які використовуються при дослідженні та проектуванні інформаційних систем. Даний посібник містить основи теорії систем, моделювання систем та використання нематематичних методів системного аналізу в задачах дослідження та проектування інформаційних систем. До кожного розділу за темою наводиться теоретичний матеріал, який супроводжується прикладами, контрольними запитаннями для самостійного опрацювання, а також надається перелік практичних завдань для самостійного вирішення.

Призначено для студентів всіх спеціальностей галузі 12 «Інформаційні технології».