Викладачі ДУІКТ  - завідувач кафедри Маркетингу Олена Виноградова та професор кафедри Тетяна Сьомкіна, 11 листопада 2025 року взяли активну участь у Digital Retail Forum 2025 — ключовій галузевій події, присвяченій цифровізації ритейлу та електронної комерції в Україні. Цей форум став потужною платформою для обговорення технологій, трендів і рішень, які сьогодні трансформують торгівлю в умовах швидких змін. Участь викладачів кафедри маркетингу у Форумі була спрямована на те, щоб інтегрувати передові знання та практичні кейси безпосередньо у навчальний процес, забезпечуючи студентам-маркетологам найбільш релевантну та конкурентну освіту.

Форум об'єднав представників провідних торгових мереж, e-commerce-компаній, маркетплейсів, а також розробників ІТ-рішень. Серед спікерів були такі визначні експерти, як Іван Чивкін (Антошка), Владлена Русіна (WOG), Марина Ковальська (EVA.UA), Лідія Сметана (One By One), Віталій Семенченко (VOVK), Кирил Попов-Черкасов (Фокстрот) та багато інших.

Їхні доповіді висвітлили критично важливі теми, які будуть інтегровані в навчальні дисципліни кафедри:

• Штучний інтелект (AI) і Персоналізація: Обговорення використання Генеративного AI у комунікаціях та контенті, а також впровадження AI-рішень для персоналізації клієнтського досвіду (кейс Марії Цвид, Colobridge).
• Омніканальні стратегії: Стратегії інтеграції онлайн- та офлайн-каналів (Омніканальні стратегії продажів, CX), що є фундаментом сучасного ритейл-маркетингу.
• Data-Driven маркетинг: Роль Big Data та аналітики споживчої поведінки для прийняття управлінських рішень (зокрема, досвід Анатолія Кулика, Listex, та Олександра Рольського, newage).
• Логістика та Supply Chain Tech: Використання цифрових рішень для підвищення стійкості та прозорості ланцюгів постачання (досвід Руслана Мурадосілова, COMFY, та Олексія Гришина, Нова пошта).
• Retention-маркетинг: Нове покоління систем лояльності та стратегії утримання клієнтів (лекції від Віталія Кондратюка, CDP eSputnik, та Оксани Фоменко, MasterZoo).

Особливий інтерес викликала експертиза Володимира Поліщука (CEO MUST marketing agency, викладач KSE та ІТ СТЕП Університет), який акцентував на ролі маркетингу в digital-ритейлі та управлінні споживчим досвідом (CX), підтверджуючи важливість цих напрямків для академічного вивчення.

Отримані на форумі знання та практичні кейси дозволять викладачам кафедри:

1. Модернізувати курси: Актуалізувати лекційний матеріал та практичні завдання з дисциплін «Digital-маркетинг», «Електронна комерція», «CRM-маркетинг».
2. Створити нові кейси: Розробити навчальні кейси на основі реальних прикладів впровадження ІТ-рішень у провідних українських ритейлерів (WOG, EVA, Антошка, COMFY, Фокстрот).
3. Посилити співпрацю з бізнесом: Налагодити нові контакти зі спікерами та компаніями для організації гостьових лекцій, стажувань та спільних дослідницьких проєктів.
4. Збагатити наукову діяльність: Визначити новітні та найбільш перспективні теми для курсових, дипломних та магістерських робіт, орієнтованих на дослідження впливу Generative AI та Omnichannel на споживчу поведінку.

Участь у Digital Retail Forum 2025 підтвердила, що кафедра маркетингу ДНУ активно стежить за глобальними та національними тенденціями, забезпечуючи високу якість підготовки фахівців, готових до викликів цифрової економіки.

Кафедра маркетингу планує провести внутрішній семінар для обговорення отриманих на форумі інсайтів та фіналізувати план інтеграції новітніх технологічних рішень і кейсів у навчальні програми вже до початку наступного семестру.